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Default @ September 20, 2012

Wir hing mit Sir Philip Green, Andrew Rosen, und einige andere Fashion Big Shots Last Night

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Wir hing mit Sir Philip Green, Andrew Rosen, und einige andere Fashion Big Shots Last Night


Topshop Sir Philip Green. Theory Boss Andrew Rosen. Designer Kenneth Cole. CEO HSN Mindy Grossman. Setzen Sie sie in einem Raum mit 300 anderen Top-Retail-CEOs und execs und was bekommen Sie? Die Financo Forum, in der vergangenen Nacht in der Harmonie-Club.

Die Veranstaltung, die jährlich von Financo organisiert (die Top-Mode / Retail-Investmentbank), ist ein heißes Ticket für Brancheninsider. Die lebhafte Podiumsdiskussion und Networking-Session gibt den Teilnehmern die seltene Gelegenheit, gemeinsam zu überprüfen, die den Zustand des Einzelhandels, um Einblicke zu teilen und mit ihren Elite Gleichaltrigen zu knüpfen.

Schwerpunkt des Forums in diesem Jahr war auf alles digital. Obwohl E-Commerce und Social Media kaum scheinen neue Themen zu sein, sie sind etwas, was viele Händler immer noch versuchen, mehr darüber zu erfahren. Financo Vorsitzender Gilbert Harrison erklärte, dass das Ziel war es, "zu navigieren die neue Welt, und letztlich Umsatz und Gewinn zu fahren." Auf dem Podium Ben Fischman, Vorstandsvorsitzender der Rue La La, Chip Wilson, Gründer / Chief Innovation und Branding Officer von Lululemon Athletica, Stephen Zangre von Facebook und Dan Schock von Google, und wurde von CNBC Anker Nicole Lapin moderiert.

Ein paar Schlüssel zum Mitnehmen:

Rue La La auf Overcommunication: Rue La La CEO Fishchman darauf hingewiesen, dass für E-Commerce-Händler ", gibt es eine Versuchung, overcommunicate" mit Kunden Rue La La hat eine Reihe von Regeln, die sie verfolgen, um auf Nachricht zu halten Aber es gibt zumindest.. ein Ort, an dem sie sich nicht beschränken:. Kundendienst Nach Fischman, Rückgewinnung ein unzufriedener Kunde ist der Verkaufswert von "Make-up-Sex."

Google am Schwarzen Freitag: Savvy Verbraucher erforschen Geschenke früher, unabhängig davon, ob sie einkaufen. online oder im Geschäft. Google Retail Manager Schock der Ansicht, dass Frühbucher-Mentalität führte zu verbesserten Black Friday Umsatz in diesem Jahr. Käufer waren und zu viel besessen sein.

Lululemon auf, warum sie Recession-Proof: Lululemon die Wilson erwähnt, dass, als er die Firma begann, sah er die Strategien der 90er Jahre aktiv-wear Unternehmen wie Nike und Adidas. Statt imitieren ihre Top-down-Marketing und große Sportler Partnerschaften, baute er eine Marke auf Basis Gemeinde und lokalen Helden. Diese Nivellierung des Spielfeldes erlaubt hat Lululemon in sozialen Medien und in der Betreuung ihrer Kunden, Schlüssel zu ihrem Erfolg zu übertreffen. (Und natürlich, es tut nicht weh, dass die Hose machen Sie den Po sehen toll aus.)

HSN und Saks auf Erste, was Sie wollen: Insgesamt war die Konferenz eine gute Nachricht für Shopper. Wie HSN Mindy Grossman erklärte: "Es geht nicht darum, Tech, sondern um Dienste der Kunden in irgendeiner Weise sie, mit Ihrer Marke Schnittstelle soll." Und, wie Saks 'Steve Sadove Echo ", der Verbraucher will Sachen, wenn sie es wollen, wie sie es wollen." Welche besser, einfacher, schneller Einkauf für alle in der näheren Zukunft machen sollte.

Jessica Gold-läuft JG & Co Consulting, arbeitet an Strategie und biz dev für Marken wie Rachel Antonoff, Wren, Lauren Moffatt und Katie Ermilio. Sie schreibt auch eine Art und Weise / Retail-Geschäft Blog namens Truth plus.